BRCGS Geri Çağırma ve Geri Toplama: Mock Recall Rehberi
Hiçbir üretici duymak istemez ama her üretici hazır olmak zorundadır: ürün geri çağırma. BRCGS, geri çağırma ve geri toplama prosedürünüzün sadece yazılı olmasını değil, yılda en az bir kez test edilmesini ister. Test edilmemiş bir plan, plan değildir.
Geri Çağırma (Recall) ve Geri Toplama (Withdrawal) Farkı
Geri toplama (withdrawal): ürün henüz tüketiciye ulaşmadan tedarik zincirinden çekilir
Geri çağırma (recall): ürün tüketiciye ulaştıktan sonra geri istenir (daha ciddi)
Etkili Bir Geri Çağırma Planının Bileşenleri
Geri çağırma ekibi: roller ve sorumluluklar tanımlı
İletişim listesi: müşteriler, tedarikçiler, yetkili otoriteler, 7/24 ulaşılabilir
İzlenebilirlik bağlantısı: hangi lot nereye gitti, anında bulunabilir
Karar mekanizması: geri çağırma kararını kim, hangi kriterle verir
Test/tatbikat kaydı: yılda en az bir kez, sonuçlarıyla
Geri Çağırma Testi (Mock Recall)
BRCGS, geri çağırma planının yılda en az bir kez test edilmesini ister. Bu testte rastgele bir ürün seçilir ve "Bu lotu geri çağırmamız gerekti — kaç saatte tüm müşterilere ulaşıp ürünü tespit edebiliriz?" sorusu uygulamalı yanıtlanır. Test, izlenebilirlik testiyle birlikte yürütülür.
Neden İzlenebilirliğe Bağlı?
Geri çağırma, izlenebilirliğin gerçek hayattaki sınavıdır. Hangi lotun hangi müşteriye gittiğini bilmiyorsanız geri çağırma yapamazsınız. Bu yüzden sağlam lot takibi, geri çağırma planının temelidir.
Geri Çağırmaya Dijital Hazırlık
Lot bazlı dijital izlenebilirlik, geri çağırma testini saatlerden dakikalara indirir. Bir lot seçilir, sistem o lota bağlı tüm müşteri ve sevkiyatları anında listeler. Geri çağırma planı kağıt üstünde değil, çalışır durumda olur.
İlgili Yazılar
Yorumlar